IMA Schelling
服务

我们随时为您服务 - 全天候专业服务!

伊玛谢琳集团的服务

为您的持续成功提供创新和个性化服务


 

 

您作为我们的客户,伊玛谢林与您紧密、互信地合作创建创新、个性化的客户解决方案。这种紧密合作还延续到我们的服务中,因此我们也可以为您在该领域内的持续成功和竞争力贡献力量。

为了能够尽可能地靠近您,并尽快与您取得联系,我们通过分散在世界各地的服务公司组织我们的服务。通过这种方式,我们可以在发生故障时立即为您提供帮助,从而尽量缩短停机时间。

通过便捷的联络、全球范围内的即时电话帮助、复杂设备的远程维护、及时的备件供应以及维护,让您可以直观感受使用伊玛谢林机器组织生产流程所带来的优势。

 

现代化更新


需要新技术风尚?我们为您提供最新技术!

维护


需要维护?我们的技术人员将仔细检查您的机器!

热线


疑问或者挑战?我们通过电话提供即时帮助,并找到合适的解决方案!

远程维护


故障?我们还可以远程提供快速帮助!

培训


新机器或者新员工?我们为您传授必要的技术诀窍!

IIoT(工业物联网)和数字化


适应未来发展?我们的现代化分析工具支持您提高生产率!

退货


您想退货吗?只需点击几下,即可填写退货表。

备件


需要备件?只需要联系我们:轻松订购、专业咨询、快速交付!

二手机器


需要二手机器?我们也可以在这一方面为您保障终生服务。

 


您可以在这里查看我们的安装条件,以及就服务事宜为您提供的对口联系人:

现代化更新

您的产品是否已升级,是否必须相应调整现有生产技术?您是否希望利用新的加工方式,并考虑重新采购机器配件?

那么请联系我们!因为我们将通过自己的现代化更新体系,使您机器的组件和控制系统达到当前的最新技术水平。此外,通过控制和驱动技术的现代化更新,加工组件的增配或软件升级,您还能够以相对较低的成本延长数年的有效使用寿命。

维护

由我们专业的服务技术人员进行预防性维护,长期确保您的生产设备的功能、技术可靠性和安全性。我们将通过根据您的机器个性化定制的服务目录和安全检查清单记录任务执行情况。我们服务技术人员针对此类维护接受过专门培训,他们将使用经过相应校准的测量仪器执行所有必要的测试。基于可模块化订购的选项建立维护协议,可根据您机器和生产的个性化要求进行调整。

热线

我们负责热线的专家团队可就伊玛谢林产品提供全面和专业的建议。如有必要,他们会尽快派遣技术服务人员,并在发生故障时提供回电保障服务。伊玛谢林集团地区范围内的服务网络使这一切成为可能。

备件

我们的专业团队很乐意就备件订购为您提供咨询和行动方面的帮助。我们快速且以低价为您的机器提供适用的伊玛谢林备件。您可以通过我们的线上备件目录或者我们的服务人员提交订购。

远程维护

我们的 ZIMBA.ticket 确保您可以全天候访问您机器上的所有数据 - 无论您是从办公室中直接访问,或通过智能手机应用程序访问。另外,您还可以通过该系统轻松且快速地订购备件或者报告故障。应用程序 ZIMBA.assistance 可帮助您排除故障。它可通过实时图像传输、对话功能和照片传输和类似方式进行交互式视频诊断。因为会记录所有情形,这些知识将得以保留,便于随时调用。

培训

为了让新员工掌握优化操作伊玛谢林机器的所有技能,并让现有员工在生产率、精准度和机器维护方面掌握更多的技术诀窍,定期培训不可或缺。对于从机械到电气,再到操作、维护、保养和优化等所有生产领域,我们为您提供全面的培训计划。由合格的伊玛谢林培训师提供贴合实践的培训。每位参与者都会获得详细的培训资料。在技术装备先进的研讨室中接受理论和实践培训,并在结业时颁发伊玛谢林证书。也可以选择在您的本地接受培训,因此并未局限于我们公司的某一处驻地。

IIoT(工业物联网)和数字化

借助我们的工业物联网 (IIoT) 和服务平台 ZIMBA,我们为您提供周全的分析见解和有针对性的操作建议,以帮助高效运行您的生产设备。结合伊玛谢林集团的技术诀窍,ZIMBA 帮助您提高机器和设备的生产率,并最大程度地提高整个使用周期中的生产率。详细信息请参阅 www.zimba.imaschelling.com. 

二手机器

我们机器的特点在于坚固耐用且稳固的设计结构。因此即使经过了几十年,它们仍可用于高效生产。很多机器已经使用了 30 多年,还将在未来很长的一段时间内继续高效且可靠地完成您的任务。长期的使用寿命结合可靠性、精准度和生产率,使我们的机器成为了备受青睐的二手机器,具有高转售价值。任何拥有“二手设备”的人,都可以依靠我们的服务和我们的备件保障体系。