SERVICE

Lavoriamo anche da vicino sul servizio. Il nostro obiettivo quotidiano è fornire ai nostri clienti un servizio completo e continuo.

 

SERVICE PORTAL

  • Assistenza remota qualificata
  • Tempi di reazione rapidi
  • Accesso al portale facile e immediato
  • Accesso alla cronologia dell’impianto

SERVICE APP

  • Consultabile ovunque vi troviate
  • Per iPad e iPhone
  • Accesso alla documentazione su dispositivo mobile

MANUTENZIONE PERSONALIZZABILE

  • Pacchetti di manutenzione personalizzabili
  • Potenziamento delle prestazioni degli impianti
  • Controllo sicurezza impianti

La tua persona di contatto

DIRETTORE

Oliver Westerkamp

 +39 051 754 854 tasto 3

 +39 051 755776

 oliver.westerkamp(at)ima.de

RESPONSABILE ASSISTENZA

Pierangelo Dianese

 +39 335 1358598

 pierangelo.dianese(at)ima-service.it

RESPONSABILE AMMINISTRAZIONE

Simonetta Sighinolfi

 +39 051 754 854 tasto 4

 +39 051 755776

 simonetta.sighinolfi(at)ima-service.it

UFFICIO RICAMBI

 +39 051 754 854 tasto 1

 +39 051 755 776

 ricambi(at)ima-service.it

Monica Nanni (Responsabile)

Silvia Castaldini

Manuela Cardamone

SPEDIZIONI/MAGAZZINO IDENTIFICAZIONE RICAMBI

Matteo Morelli

 +39 051 754 854 tasto 1

 +39 051 755 776

 matteo.morelli(at)ima-service.it

HOTLINE/ ASSISTENZA TELESERVICE

Rodolfo Fanelli

 +39 051 754 854 tasto 2

 +39 051 755 776

 assistenza(at)ima-service.it